In een tijd waarin gestreefd wordt naar vooral persoonlijke en relevante informatie, blijkt dat slechts 20% van de boodschap is afgestemd op de context van de klant of ontvanger. Wij helpen organisaties om zelf interactieve en gepersonaliseerde video's in te zetten. Geen algemene marketingvideo’s, maar echte 1-op-1 video's die realtime gebruikmaken van klantgegevens.
Klanten worden mondiger en gemak wordt steeds belangrijker. Ook gebruiken zij steeds meer kanalen en media om te communiceren. Het samenstellen van de optimale communicatiemix is hierdoor complexer geworden. Wij helpen marketing en technologie te verbinden om klanten maximaal te verbinden met je onderneming.
Klanten communiceren met jouw organisatie via verschillende apparaten. Ze kunnen ieder moment stoppen en doorgaan op een ander moment en vanaf een ander apparaat. In plaats van het invullen van de gegevensvelden, hoeven de klanten alleen maar eenvoudig hun gegevens te controleren of te valideren. Dit versnelt het proces, maakt het nauwkeuriger en leidt tot opdrachten en meer loyale klanten.
Een betrokken klant is een voorwaarde voor succes. Dat betekent dat informatie persoonlijk, relevant en via het juiste medium beschikbaar moet zijn. De klant bepaalt steeds meer zijn eigen reis. Document Dialog helpt je met de juiste adviezen en oplossingen!
Lees hier hoe
